在過去的一年里，中國紅十字會飽受質疑，“郭美美”“強制入會”……“網絡事件”暴露出了紅十字會在制度設定、科學管理與應對危機等方面存在的問題。

    “資金籌集和管理是紅十字會的生命線。”中國紅十字會常務副會長趙白鴿表示，今年，著眼能力建設和可持續的籌資機制，加大改革創新力度，取得了較好的成效。　
 
    “但不容忽視，這其中的個人捐款很少。”趙白鴿認為，主要原因有兩個，一是今年自然災害的“局部性”，二是6月20日后出現的網絡事件造成了不良影響。

    “"網絡事件"反映了群眾的需求、期待和更高要求。”趙白鴿提出，今后須及時掌握和回應公眾的質疑和批評，特別是站在公眾立場上切實保護他們的利益。

　   趙白鴿表示，今后中國紅十字會將建立新聞發言人制度來接受民眾的質疑和批評，并提升項目策劃和管理能力，建立更透明、快捷的信息披露機制等。此外，還將應用信息化手段提高資金管理和使用水平，做到資金來源和去路明晰，預算過程科學、執行公正、監督透明。
 

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